Metso investoi uuteen palvelukeskukseen Länsi-Kanadassa vahvistaakseen asiakastukea tärkeällä kaivosalueella

Metso vahvistaa läsnäoloaan ja asiakaslähtöisyyttään investoimalla uuteen palvelu- ja huoltokeskukseen Prince Georgeen, Brittiläisessä Kolumbiassa. Brittiläinen Kolumbia on yksi Kanadan kehittyvistä kaivosalueista ja uusi keskus tukee pääsiassa kupari- ja kultakaivosasiakkaiden kasvavia tarpeita.

"Uusi keskus parantaa merkittävästi valmiuksiamme tehdä sertifioituja tarkastuksia ja korjauksia. Keskuksen strateginen sijainti lähellä keskeistä ja kehittyvää kaivosaluetta antaa meille mahdollisuuden tarjota nopeampia korjausaikoja mikä takaa asiakkaille  nopeammat läpimenoajat ja ympäristöhyötyjä kuljetusmatkojen lyhenemisen ansiosta. Lisäksi tarjoamme asiakkaillemme kattavaa kenttähuoltotukea", sanoo Metson Kanadan myynti- ja palvelujohtaja Justin Ayotte.

Keskuksessa huolletaan monenlaisia kaivoslaitteita kuten suodattimia, vaahdotuskennoja, jauhinmyllyjä, murskaimia, seuloja, pumppuja ja kuljettimia.

Investoinnin arvo on noin 6 miljoonaa euroa (8 MCAD) ja Metso aloittaa keskuksen rakentamisen kun maanhankinta on saatu päätökseen. Keskuksen odotetaan valmistuvan vuoden 2025 jälkipuoliskolla. Uusi keskus luo työpaikkoja ammattitaitoiselle henkilöstölle, kuten huolto-insinööreille ja teknisille asiantuntijoille.

Investointi palvelukyvykkyyteen koko Pohjois-Amerikassa

Vuoden 2023 lopulla Metso ilmoitti parantavansa asiakaspalvelukykyään Pohjois-Amerikassa laajentamalla Mesassa, Arizonassa sijaitsevaa palvelukeskustaan. Laajennuksen myötä keskuksen pinta-ala kasvaa lähes 60 %. Lisäksi Mesaan perustetaan moderni koulutuskeskus, jonka tarjoaman koulutuksen avulla vahvistetaan osaamisen kehittämistä alueella. Sekä huoltokeskuksen laajennuksen että koulutuskeskuksen odotetaan valmistuvan vuoden 2025 loppuun mennessä.

Maailmanlaajuinen palvelukeskusten verkosto

Maaliskuussa 2024 Metso avasi maailmanlaajuisesti suurimman huoltokeskuksensa Karrathassa, Australiassa. Yhtiö myös laajentaa palvelukeskustaan Chilessä ja rakentaa uuden palvelukeskuksen Peruun.

Metsolla on laaja palvelu- ja huoltokeskusten verkosto, jossa on yli 3 000 kenttähuollon ammattilaista, teknistä tukea ja yli 40 huoltokeskusta kuudella mantereella. Yhtiöllä on huolto- ja palveluosaamisen sertifiointiohjelma, ja se on investoinut jatkuvasti henkilöstöönsä ja palvelukeskusverkostoonsa parantaakseen asiakaspalveluaan.

Lisätietoa: 

Justin Ayotte, myynti- ja palvelujohtaja, Kanada, Metso, puh. +18198569536, justin.ayotte(at)metso.com

Helena Marjaranta, viestintä- ja brändijohtaja, Metso Oyj, puh. +358 20 484 3212, helena.marjaranta(at)metso.com 

Metso on kestävää kehitystä edistävien teknologioiden sekä kokonaisvaltaisten ratkaisujen ja palvelujen edelläkävijä kivenmurskauksessa, mineraalien käsittelyssä ja metallinjalostuksessa kaikkialla maailmassa. Parannamme asiakkaidemme energian- ja vedenkäytön tehokkuutta, lisäämme toiminnan tuottavuutta ja vähennämme ympäristöriskejä tuote- ja prosessiosaamisemme avulla. Yhdessä luomme positiivista muutosta.

Metson pääkonttori on Espoossa. Yhtiöllä on yli 17 000 työntekijää lähes 50 maassa, ja liikevaihto vuonna 2023 oli noin 5,4 miljardia euroa. Yhtiön osakkeet on listattu Nasdaq Helsingissä. metso.com, x.com/metsoofficial